Retourneren & omruilen

Klik op de knop hieronder om je retour aan te melden. Selecteer de items die je wilt retourneren en kies de gewenste retourmethode. Let op! Je hebt 14 dagen de tijd om je retour aan te melden.

Stop de items (én de pakbon) terug in de originele verpakking en doos. Indien je de gehele order retourneert, vragen wij je vriendelijk ook de gratis goodie terug te sturen. Anders zijn wij genoodzaakt het aankoopbedrag hiervan in rekening te brengen. Plak daarna het retourticket op het pakket. Vergeet niet het oude verzendticket te verwijderen.

Afhankelijk van de retourmethode die je hebt gekozen, kun je het pakket afgeven bij het postkantoor of laat je het pakket ophalen. Je hebt hiervoor 3 werkdagen de tijd.

Zodra het pakket is geleverd, krijg je een e-mail bevestiging. Binnen 10 werkdagen word je retour verwerkt en terugbetaald. Je ontvangt het bedrag via de betaalmethode die is gebruikt bij je aankoop.