Largest assortment | Secure payment | 14 days reflection time

Retourneren & omruilen

 

RETOURNEREN

Hoe stuur ik (een deel van) mijn order terug?
  • 1. Retour aanmelden

    Klik op de knop hieronder om je retour aan te melden. Selecteer de items die je wilt retourneren en kies de gewenste retourmethode. Let op! Je hebt 14 dagen de tijd om je retour aan te melden.

  • 2. Inpakken

    Stop de items (én de pakbon) terug in de originele verpakking en doos. Indien je de gehele order retourneert, vragen wij je vriendelijk ook de gratis goodie terug te sturen. Anders zijn wij genoodzaakt het aankoopbedrag hiervan in rekening te brengen. Plak daarna het retourticket op het pakket. Vergeet niet het oude verzendticket te verwijderen.

  • 3. Verzenden / ophalen

    Afhankelijk van de retourmethode die je hebt gekozen, kun je het pakket afgeven bij het postkantoor of laat je het pakket ophalen. Je hebt hiervoor 3 werkdagen de tijd.

  • 4. Verwerking

    Zodra het pakket is geleverd, krijg je een e-mail bevestiging. Binnen 10 werkdagen word je retour verwerkt en terugbetaald. Je ontvangt het bedrag via de betaalmethode die is gebruikt bij je aankoop.

retour aanmelden

Meer info nodig? Ga naar onze 'frequent asked questions' pagina voor meer informatie.
Klik op de knop hieronder.

FAQ
BACK TO TOP