Privacybeleid

 

Ons bedrijfsadres en tevens postadres is:
Heliumstraat 210, 2718RS Zoetermeer

Ons KVK-nummer is 54558832 
Ons B.T.W.-nummer is NL 851 350 872 B01

Welke gegevens bewaren wij bij een bezoek aan onze website en wat doen wij hiermee?

Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch alleen uw domeinnaam, niet uw e-mailadres. Deze blijft anoniem, tot u deze vrijwillig bij ons achterlaat. Daarnaast bewaren wij enkele gegevens wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met onze klantenservice opneemt. Hier vragen we dan uiteraard eerst toestemming voor.

De volgende gegevens bewaren wij:

•  NAW-gegevens: Zodat wij uw pakket op het juiste adres kunnen afleveren.
•  Geboortedatum: Zodat wij op de hoogte zijn van wie er shopt bij EsQualo
•  E-mailadres: Om u te informeren over uw bestelling en bij toestemming de nieuwsbrief toe te sturen. Wij sturen alleen een nieuwsbrief na toestemming. Bij uitschrijving, verwijderen wij uw e-mailadres.
•  Telefoonnummer: Om u te informeren over uw bestelling indien nodig.
•  Aankoopgeschiedenis: Om service te kunnen verlenen en relevantie aanbiedingen te kunnen doen op basis van uw voorkeuren.

Bovenstaande gegevens bewaren wij, zonder tegenbericht, maximaal 7 jaar in verband met wettelijke verplichtingen richting de Belastingdienst. Persoonsgegevens inzien, veranderen en verwijderen Wij bieden u te allen tijde de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op enig moment aan ons is verstrekt. Als u uw persoonlijke gegevens wenst in te zien, te veranderen of te verwijderen, gelieve contact met ons op te nemen via het eerder genoemde adres. Bij een bezoek aan onze webshop bewaren wij enkel uw NAW-gegevens voor het afhandelen van uw bestelling. Bij inactiviteit van uw account, worden uw gegevens door ons na 7 jaar verwijderd. Uiteraard kan dit op verzoek op ieder gewenst moment.

Cookiebeleid

Op deze site gebruiken we cookies. Een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een internetserver en dat zich op uw computer installeert. Dit bestand houdt informatie bij van uw bezoek aan onze webshop en bevat een aantal gegevens over dit bezoek. Uw voorkeuren op te slaan; Om informatiesessies te registreren; Om informatie te registreren die eigen is aan u, zoals de webpagina's die u geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan; Analysedoeleinden zoekmachine(s); Uw eerdere activiteiten op onze site te onthouden, zodat we u bij uw volgende bezoek beter van dienst kunnen zijn.

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om uw bezoek en het shoppen bij esqualo.nl voor u nog eenvoudiger en persoonlijker te maken. Met deze cookies kunnen wij en derde partijen uw internetgedrag binnen en buiten onze website volgen en verzamelen. Hiermee kunnen wij en derde partijen advertenties aanpassen aan uw interesses. Door verder gebruik van onze webshop gaat u hiermee akkoord. Indien u hier niet mee akkoord gaat, kun u uw cookies verwijderen en uw browserinstellingen wijzigen, zodat wij u niet langer herkennen.

Diverse soorten cookies

Analytische cookies Analytische cookies worden gebruikt om uw gedrag op onze webshop bij te houden, te analyseren en zo onze webshop en app te verbeteren. Hierbij worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen, wel het volgende: Een geanonimiseerd IP-adres; Technische kenmerken, zoals de browser die u gebruikt, het device, etc.; Vanuit welke site u op onze webshop terecht bent gekomen; Hoe lang de site is bekeken en welke pagina’s; Het plaatsen van een bestelling. Deze cookies worden gebruikt om onze website te verbeteren, door het bijvoorbeeld optimaliseren van veel bekeken pagina’s, of het achterhalen van de volgorde van pagina’s voor het plaatsen van een bestelling. Dit alles is geanonimiseerd en niet tot persoonlijke gegevens terug te leiden.

Advertentie cookies

Om op andere sites de advertenties voor u zo persoonlijk en relevant mogelijk te houden, plaatsen wij advertentie cookies. Hiermee kunnen wij: Bijhouden welke advertenties bekeken zijn en hoe vaak, zodat niet continu dezelfde advertenties worden getoond; Bijhouden op welke advertenties geklikt is en of hieruit een aankoop heeft plaatsgevonden. Voor de advertenties werken wij samen met derden, die alleen geanonimiseerde informatie doorkrijgen, welke niet terug is te leiden tot persoonlijke gegevens. Indien u hier niet mee akkoord gaat, kun u uw cookies verwijderen en uw browserinstellingen wijzigen, zodat wij u niet langer herkennen.

Overdracht gegevens

Als wij uw gegevens overdragen of ontvangen op onze website, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector. Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site. Contact aangaande privacybeleid Hoe neemt u contact met ons op in verband met ons privacybeleid? Indien u wenst te reageren op ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Per e-mail: info@esqualo.nl
Per brief: EsQualo B.V., Heliumstraat 210, 2718 RS Zoetermeer
Per telefoon: 079 – 3030350

Communicatie vanuit EsQualo
Wij nemen alleen contact met u op indien nodig of wanneer u hier zelf toestemming voor heeft gegeven. Te allen tijde bent u vrij uw gegevens uit onze database te verwijderen. Over communicatie per e-mail: Als u in de toekomst geen e-mails wenst te ontvangen van ons bedrijf, kunt u contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres of u kunt u direct afmelden via de hyperlink in de door u ontvangen nieuwsbrief. Over communicatie per post: Als u ons via het web uw postadres meedeelt, zal u alleen de informatie ontvangen die u aangevraagd heeft, op het adres dat u ons meegedeeld heeft. Over communicatie per telefoon: Als u ons uw telefoonnummer meedeelt via het web, zal ons bedrijf u alleen telefonisch contact met u opnemen als dit nodig is om u te informeren over de bestelling(en) die u online geplaatst heeft. Consumenteninformatie Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons privacybeleid. In dat geval, zullen wij contact met u opnemen alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om u de kans te bieden uw deelname te weigeren.